Website für Handwerksbetriebe: Aufträge statt Visitenkarte.

Wer einen Schreiner, einen Maler oder eine Garage sucht, will meist drei Dinge wissen. Macht der Betrieb, was ich brauche? Arbeitet er in meiner Gegend? Wie erreiche ich ihn am schnellsten? Eine Handwerker-Website beantwortet diese Fragen auf dem ersten Bildschirm, auch auf dem Handy. Alles andere kommt danach. Wir bauen deshalb jede Seite zuerst für das Telefon und prüfen sie auf echten Geräten.

• Referenzfotos von fertigen Arbeiten, mit Ort, Jahr und Material
• Eine Offertanfrage mit Feldern, die zu Ihrem Handwerk passen
• Ihr Einzugsgebiet, in Worten und mit Ortsnamen
• Eine Notfallnummer, die man auf dem Handy direkt antippt
• Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten, gut sichtbar statt versteckt im Fuss der Seite

Eine Visitenkarte im Netz nennt Name, Adresse und Telefon. Das reicht selten, um einen Auftrag auszulösen. Eine Website, die zu Anfragen führen soll, zeigt fertige Arbeiten, sagt klar, wo Sie arbeiten, und macht die Anfrage einfach. Diese fünf Bausteine gehören bei uns in jede Website für Handwerksbetriebe:

Fotos von echten Arbeiten sind das stärkste Argument eines Handwerksbetriebs. Eine eingebaute Küche, eine frisch gestrichene Fassade, ein gepflegter Oldtimer: Daran erkennt ein Kunde, was er von Ihnen erwarten kann. Wir zeigen Bilder gross und ohne Rahmen und ergänzen sie mit wenigen Angaben. Ort, Jahr, Material und Masse genügen. So wird aus einer Galerie ein Werkverzeichnis.

Texte und Bilder sind im Preis inbegriffen. Haben Sie eigene Fotos Ihrer Arbeiten, nehmen wir sie gern, auch gute Handyfotos. Fehlen sie, liefern wir passende Bilder für den Start. Ein Fotoshooting vor Ort gehört nicht zu unserem Angebot. Mit dem Bearbeitungsbereich ersetzen Sie die Startbilder später selbst durch Fotos neuer Aufträge.

Ein leeres Feld «Ihre Nachricht» führt oft zu Anfragen wie «Was kostet eine Küche?». Besser ist ein Formular, das die wichtigsten Angaben gleich abfragt. Worum geht es, wann soll es losgehen, wo steht das Objekt? Bei einer Malerei kommt die ungefähre Fläche dazu, bei einer Garage der Fahrzeugtyp. So erhalten Sie Anfragen, auf die Sie ohne lange Rückfragen eine Offerte schreiben können.

Ein Kontaktformular ist in jedem Paket enthalten. Welche Felder es braucht, klären wir im ersten Gespräch. Pflichtfelder halten wir knapp, denn jede zusätzliche Frage kostet Geduld. Neben dem Formular stehen immer Telefon und E-Mail, beide zum Antippen. Wer lieber anruft, soll nicht erst ein Formular ausfüllen müssen.

Schreiben Sie auf die Seite, wo Sie arbeiten. «Rechtes Zürichseeufer, von Zollikon bis Rapperswil» ist für Kunden klarer als eine Liste von Postleitzahlen. Es hilft auch Suchmaschinen, Ihren Betrieb einer Region zuzuordnen. Bei lokalen Suchen hilft zudem ein Google-Unternehmensprofil, das Sie selbst anlegen.

Bieten Sie einen Notfalldienst an, gehört die Nummer nach oben, nicht ins Impressum. Auf dem Handy ist sie ein Knopf: einmal tippen, und das Telefon wählt. Daneben stehen Ihre Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten. Wer um 18 Uhr anruft, soll vorher sehen, ob jemand abnimmt. Unterscheiden sich Bürozeiten und Notfallzeiten, schreiben wir beides getrennt hin.

Drei Beispiel-Websites zeigen, wie das im Handwerk aussieht. Die Betriebe sind Beispiele, die Seiten funktionieren aber vollständig. Amrein Holzwerk führt ein Werkverzeichnis mit Ort, Jahr, Holzart und Fertigmassen. Das Anfrageformular fragt nach Art des Projekts, Zeitpunkt und Postleitzahl. Telefon und Offertanfrage stehen immer oben in der Leiste.

Garage Frei nennt Preise offen, vom Ölservice bis zum Stundenansatz, und hat den Knopf «Termin anfragen» immer in der Leiste. Malerei Zbinden zeigt Referenzen mit Fläche, Dauer und Farbton, einen Vorher-Nachher-Vergleich und ein klar benanntes Einsatzgebiet. Alle drei finden Sie bei unseren Beispiel-Websites und Referenzen.

Alle Pakete haben einen Festpreis und enthalten Texte und Bilder. Starter für CHF 849 passt zu Einzelunternehmen und kleinen Betrieben mit einem klaren Angebot. Sie bekommen eine Seite mit Kontaktformular, Google Maps und SSL, online in 7 bis 10 Arbeitstagen. Änderungen im ersten Monat sind inbegriffen.

Business für CHF 1'449 ist für Handwerksbetriebe gedacht, die mehrere Leistungen zeigen wollen. Es umfasst bis zu 7 Seiten, Deutsch und Englisch und den Bearbeitungsbereich. Ultimate für CHF 2'199 enthält dazu Hosting, Wartung und laufende Änderungen im ersten Jahr. Wer sich um die Website nicht kümmern will, wählt Ultimate. Business und Ultimate sind in 12 bis 14 Arbeitstagen online.

Nach dem ersten Jahr oder ohne Ultimate gibt es das Wartungspaket für 100.- pro Monat, halbjährlich abgerechnet. Einzelne Anpassungen ohne Abo kosten 75.- pro Stunde. Alle Posten im Detail stehen unter Website-Kosten in der Schweiz und Hosting und Wartung. Die drei Pakete nebeneinander sehen Sie im Angebot auf der Startseite.

Ab dem Paket Business bekommen Sie einen eigenen Bearbeitungsbereich. Sie melden sich an und ändern Texte und Bilder direkt auf der Seite, ohne Programmierkenntnisse. Nach dem Speichern ist die Änderung automatisch online. Leitplanken verhindern, dass die Darstellung bricht, auch wenn ein Text länger wird. Den Bereich haben wir selbst entwickelt.

Typische Änderungen im Handwerk sind schnell gemacht. Sie laden das Foto einer neuen Küche hoch und ergänzen Ort und Jahr. Sie tragen Betriebsferien ein oder passen die Erreichbarkeit über die Feiertage an. Sie ändern die Beschreibung einer Leistung oder einen Preis. Im Ultimate erledigen wir solche Änderungen im ersten Jahr auch für Sie, wenn Ihnen die Zeit fehlt.

Am Anfang steht ein Gespräch von dreissig Minuten, kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie eine schriftliche Offerte mit Festpreis und Liefertermin. Während des Baus sehen Sie jeden Tag den aktuellen Stand unter einem privaten Link. Online geht nur, was Sie freigeben. Den ganzen Ablauf beschreibt die Seite Website erstellen lassen.

Nach dem Go-Live gehören Ihnen Domain, Hosting-Konto, der vollständige Code und das Login für den Bearbeitungsbereich. Gehostet wird in der Schweiz bei Infomaniak. Wechseln Sie später den Anbieter, nehmen Sie alles mit. Wir arbeiten für Betriebe in der ganzen Deutschschweiz. Das Gespräch führen wir vor Ort im Raum Zürich, sonst per Video oder Telefon.