Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO und verantwortliche Stelle nach DSG ist:

Bei einer einfachen Gesellschaft sind die Gesellschafter gemeinsam verantwortlich. Sie können sich für alle Anliegen an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

Ansprechpersonen für Fragen zum Datenschutz: Dylan Malzach und Sophian Hardouzi. Eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung einer Datenschutzbeauftragten oder eines Datenschutzbeauftragten besteht für uns nicht.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Webseite sowie für unsere Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Wir erheben nicht mehr Daten als nötig, verwenden sie ausschliesslich für die genannten Zwecke und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt oder Sie eingewilligt haben.

3. Verarbeitungen im Einzelnen

3.1 Aufruf der Webseite (Server-Logdateien)

Beim Aufruf dieser Webseite werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Zweck

Auslieferung der Webseite, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb. Nach Schweizer Recht stützt sich die Bearbeitung auf ein überwiegendes privates Interesse.

Speicherdauer

Die Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht dazu verwendet, einzelne Personen zu identifizieren.

3.2 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben. Im Formular erheben wir:

• Name: Pflichtangabe, damit wir Sie ansprechen können
• E-Mail-Adresse: Pflichtangabe, damit wir Ihnen antworten können
• Firma: freiwillige Angabe
• Telefonnummer: freiwillige Angabe, für eine Rückfrage auf kurzem Weg
• Gewünschtes Paket: freiwillige Angabe, zur Einordnung Ihrer Anfrage
• Nachricht: freiwilliger Freitext mit den Angaben, die Sie uns mitteilen möchten

Die Formularübermittlung läuft in zwei Schritten: Ihre Eingaben gehen an eine kleine Serverfunktion auf unserem Hosting bei Infomaniak in der Schweiz. Sie prüft die Angaben, legt die Anfrage in einem für Besucher gesperrten Ordner auf diesem Server ab und gibt sie als E-Mail an info@webvoyage.ch weiter; den Versand übernimmt der Mailserver desselben Anbieters. Die Ablage sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht, wenn der Versand einmal scheitert; dann wird sie später nachgesendet. Einzelheiten zum Anbieter finden Sie in Ziffer 4.

Das Formular enthält zusätzlich ein für Sie unsichtbares Hilfsfeld zur Spam-Abwehr (sogenanntes Honeypot-Feld). Es wird ausschliesslich von automatisierten Programmen ausgefüllt und dient allein dazu, solche Einsendungen auszusortieren. Ein Personenbezug entsteht dadurch nicht, und für Sie ist nichts zu tun.

Lässt sich das Formular technisch nicht absenden, etwa weil die Übermittlung fehlschlägt, bietet die Seite als Rückfallebene einen Entwurf für Ihr lokales E-Mail-Programm mit einer bereits vorbereiteten Nachricht an info@webvoyage.ch an. Sie entscheiden dann selbst, ob Sie diese Nachricht abschicken. Datenschutzrechtlich bedeutet das: Ihre Angaben verlassen Ihren Rechner in diesem Fall nicht über unsere Webseite, sondern über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter, auf dessen Verarbeitung wir keinen Einfluss haben. Massgebend sind insoweit die Datenschutzbestimmungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Zweck

Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und allfälliger Vertragsabwicklung; beim Honeypot-Feld zusätzlich die Abwehr missbräuchlicher Einsendungen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertragsschluss abzielt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz vor Spam. Nach Schweizer Recht stützt sich die Bearbeitung auf den Vertrag beziehungsweise ein überwiegendes privates Interesse.

Speicherdauer

Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschliessend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, gilt die handelsrechtliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren. Die Ablage der Anfrage auf dem Server wird nach spätestens zwölf Monaten automatisch gelöscht.

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über TLS. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

3.3 Cookies und Reichweitenmessung

Diese Webseite setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken. Wir erstellen keine Nutzerprofile, betreiben keine Reichweitenmessung und binden keine Werbenetzwerke ein. Eine Einwilligungsabfrage (Cookie-Banner) ist deshalb nicht erforderlich.

Ebenso wenig nutzen wir den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage oder sessionStorage) für Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecke. Es werden dort keine Daten abgelegt, die Sie wiedererkennbar machen. Sollten wir künftig Cookies oder vergleichbare Techniken einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, richten wir vorgängig eine entsprechende Einwilligungsabfrage ein und passen diese Erklärung an.

Speicherdauer

Da weder Cookies noch lokaler Speicher zu diesen Zwecken verwendet werden, entstehen keine entsprechenden Daten und es fallen keine Speicherfristen an.

3.4 Schriftarten

Diese Webseite verwendet die Schriften Bricolage Grotesque, JetBrains Mono und Manrope. Die Schriftdateien sind lokal auf unserem eigenen Hosting abgelegt und werden zusammen mit der Seite von dort ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut; insbesondere wird Ihre IP-Adresse nicht an Google Fonts oder einen anderen Schriftanbieter übermittelt. Eine Einwilligung ist für die Darstellung der Schriften deshalb nicht erforderlich.

Die genannten Schriften stehen unter der SIL Open Font License und dürfen entsprechend lizenzkonform selbst gehostet werden.

Zweck

Einheitliche und barrierearme Darstellung der Schriften.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einer konsistenten Darstellung unserer Webseite. Über die in Ziffer 3.1 beschriebenen Server-Logdateien hinaus entstehen dabei keine zusätzlichen Daten.

Speicherdauer

Es werden keine Daten an Dritte übermittelt; für den Abruf der Schriftdateien von unserem Server gelten die Fristen der Server-Logdateien nach Ziffer 3.1 (Löschung oder Anonymisierung nach spätestens 30 Tagen).

3.5 Social Media und externe Links

Im Fussbereich dieser Webseite verlinken wir unser Profil auf Instagram (instagram.com/webvoyage.ch). Dabei handelt es sich um einen reinen Verweis in Form eines Hyperlinks und nicht um ein eingebettetes Widget, einen Feed oder eine Schaltfläche des Anbieters. Solange Sie den Link nicht anklicken, werden beim blossen Aufruf unserer Seite keine Daten an Meta übermittelt.

Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Webseite und rufen ein Angebot der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen von Meta; auf die dortige Verarbeitung, etwa die Erfassung Ihrer IP-Adresse oder die Zuordnung zu einem bestehenden Konto, haben wir keinen Einfluss. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter privacycenter.instagram.com/policy.

Die Demo-Websites im Abschnitt Referenzen sind ebenfalls reine Verweise: Die Vorschaubilder liegen auf unserem Hosting, und erst ein Klick führt auf die eigene Adresse der jeweiligen Demo. Für Inhalte externer Webseiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Dasselbe gilt für weitere externe Links, die wir künftig setzen.

Zweck

Hinweis auf unsere Präsenz auf Instagram und auf unsere Demo-Websites.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens. Für die Verarbeitung nach dem Klick ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Speicherdauer

Wir speichern in diesem Zusammenhang keine Daten; es fallen bei uns keine Speicherfristen an.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt. Die nachfolgende Aufstellung nennt sämtliche Dienstleister, die wir für diese Webseite tatsächlich einsetzen. Darüber hinaus binden wir keine weiteren Dienste ein, insbesondere keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste, keine Newsletter-Software und keine eingebetteten Karten oder Videos Dritter. Die Bilder, Schriften und Skripte der Startseite liegen als Dateien auf unserem eigenen Hosting.

4.1 Hosting und Entgegennahme des Formulars

Zweck

Betrieb und Auslieferung dieser Webseite, Server-Logdateien sowie Entgegennahme und Prüfung der Anfragen aus dem Kontaktformular durch eine Serverfunktion.

Anbieter

Infomaniak Network SA

Sitz

Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Schweiz. Die Daten liegen in Rechenzentren in der Schweiz.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einem sicheren und leistungsfähigen Betrieb; für Formularanfragen mit Vertragsbezug zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Vertrag

Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der den Anbieter zu Vertraulichkeit und angemessenen Sicherheitsmassnahmen verpflichtet.

4.1a Versand der Formularanfragen

Zweck

Versand der aus dem Kontaktformular erzeugten E-Mail an info@webvoyage.ch. Übermittelt werden die Formularangaben aus Ziffer 3.2; der Mailserver protokolliert den Versand.

Anbieter

Infomaniak Network SA, der Mailserver unseres Hostings

Sitz

Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Schweiz.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Anfragen mit Vertragsbezug, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung.

Vertrag

Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der den Anbieter zu Vertraulichkeit und angemessenen Sicherheitsmassnahmen verpflichtet.

4.2 E-Mail-Postfach

Die Nachrichten an info@webvoyage.ch werden über den E-Mail-Anbieter abgewickelt, bei dem unser Postfach geführt wird. Dieser Anbieter verarbeitet die Inhalte und Metadaten Ihrer Nachrichten in unserem Auftrag und ausschliesslich zum Zweck der E-Mail-Zustellung und -Ablage. Die Angaben zu Anbieter und Sitz halten wir aktuell und nennen sie Ihnen auf Anfrage jederzeit; wenden Sie sich dafür an die in Ziffer 1 genannte Adresse.

Zweck

Empfang, Versand und Ablage unserer geschäftlichen E-Mail-Korrespondenz.

Anbieter und Sitz

Der Anbieter unseres E-Mail-Postfachs; die konkrete Firma und deren Sitz teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Korrespondenz, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einer funktionierenden geschäftlichen Erreichbarkeit.

Vertrag

Soweit der Anbieter Daten in unserem Auftrag bearbeitet, besteht mit ihm ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Schreiben Sie uns über Ihr eigenes E-Mail-Programm, auch über die in Ziffer 3.2 beschriebene Rückfallebene, so ist zusätzlich Ihr eigener E-Mail-Anbieter an der Übermittlung beteiligt. Dessen Verarbeitung liegt ausserhalb unseres Einflussbereichs.

5. Übermittlung in Drittländer

Hosting, Ablage und Versand der Formularanfragen laufen in der Schweiz. In die USA können Daten gelangen, wenn ein anderer von uns eingesetzter Anbieter, etwa der unseres E-Mail-Postfachs, sie dorthin übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 vor (EU-U.S. Data Privacy Framework); der Schweizer Bundesrat hat für das Swiss-U.S. Data Privacy Framework eine entsprechende Anerkennung erlassen. Dieser gilt für Unternehmen, die sich unter dem Framework zertifiziert haben.

Ergänzend stützen wir Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschliessen, dass Behörden in Drittstaaten auf Daten zugreifen. Eine Kopie der Garantien können Sie bei uns anfordern.

6. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Die konkreten Fristen sind bei jeder Verarbeitung in Ziffer 3 genannt; die folgende Übersicht fasst sie zusammen:

Server-Logdateien

Löschung oder Anonymisierung nach spätestens 30 Tagen (Ziffer 3.1).

Kontaktformular und E-Mail

Löschung nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage, in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt; bei einer Geschäftsbeziehung zehn Jahre gemäss handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht (Ziffer 3.2).

Cookies und lokaler Speicher

Nicht eingesetzt, daher keine Speicherfristen (Ziffer 3.3).

Schriftarten

Keine Übermittlung an Dritte; es gelten allein die Fristen der Server-Logdateien (Ziffer 3.4).

Social Media und externe Links

Keine Speicherung bei uns (Ziffer 3.5).

Sind Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich, aber noch von einer Aufbewahrungspflicht erfasst, schränken wir ihre Bearbeitung ein und löschen sie nach Ablauf der Frist. Sicherungskopien werden im Rahmen der üblichen Rotation überschrieben.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach DSGVO und DSG die folgenden Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@webvoyage.ch. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Die Bearbeitung ist für Sie kostenlos.

Wir beantworten Ihr Anliegen in der Regel innert eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Ist Ihr Anliegen besonders komplex oder liegen mehrere Anträge vor, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir teilen Ihnen die Verlängerung dann innert eines Monats unter Angabe der Gründe mit.

Beschwerderecht

Unabhängig davon steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Wenn Sie Ihren Aufenthaltsort in der EU haben, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO an die Aufsichtsbehörde Ihres Mitgliedstaats wenden.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

9. Datensicherheit

Diese Webseite wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Ein lückenloser Schutz bei der Übertragung über das Internet ist allerdings nicht möglich.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026